Cảm ơn quý khách đã truy cập vào website của Đồ Da Phúc Khang.
Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Xin vui lòng đọc kỹ chính sách dưới đây để hiểu rõ cam kết và quyền lợi của quý khách.

1️⃣ Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân là dữ liệu giúp nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính khách hàng, bao gồm:

  • Họ tên
  • Địa chỉ
  • Tên công ty / đơn vị kinh doanh
  • Mã số thuế
  • Số điện thoại
  • Email

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ cho:

  • Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
  • Xử lý giao dịch và hỗ trợ giao hàng
  • Giải quyết các tình huống phát sinh (nếu có)

Việc sử dụng thông tin sẽ được thông báo rõ ràng và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý của khách hàng.

2️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

  • Thông tin được sử dụng nội bộ trong Đồ Da Phúc Khang.
  • Có thể chia sẻ với đại lý và đơn vị vận chuyển nhằm giao hàng nhanh và đúng địa chỉ.
  • Thông tin có thể được dùng để liên hệ trực tiếp với khách hàng về xác nhận đơn hàng, thời gian và địa điểm giao hàng.

3️⃣ Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ:

  • Trong suốt quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ.
  • Hoặc đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ dữ liệu.

4️⃣ Đối tượng được tiếp cận thông tin

Các tổ chức/cá nhân có thể được tiếp cận thông tin cá nhân trong trường hợp cần thiết:

  • Ban quản trị Đồ Da Phúc Khang.
  • Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Đơn vị nghiên cứu thị trường, cố vấn pháp lý, tài chính hoặc kiểm toán.

5️⃣ Địa chỉ quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ĐỒ DA PHÚC KHANG

  • Địa chỉ: 134/4 Nguyễn Hữu Cảnh, Đông Hoà, Dĩ An, Bình Dương
  • Hotline: 0933 768 942
  • Email: contact@dodaphuckhang.com

6️⃣ Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể:

  • Kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
  • Gửi khiếu nại khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

📩 Hình thức tiếp nhận:

Chúng tôi cam kết phản hồi trong tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi nhận khiếu nại.

7️⃣ Cam kết bảo mật

  • Thông tin cá nhân được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng đúng mục đích đã thông báo.
  • Không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ trường hợp phục vụ đơn hàng hoặc yêu cầu pháp lý.
  • Áp dụng đầy đủ nguyên tắc bảo mật theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và chuẩn quốc gia về bảo mật thông tin.

8️⃣ Cơ chế xử lý khiếu nại

Khi phát hiện thông tin bị lạm dụng hoặc tiết lộ trái phép, khách hàng vui lòng:

  • Gửi email hoặc gọi hotline để thông báo vụ việc.
  • Cung cấp chứng cứ liên quan để Ban quản trị xác minh.
  • Hoàng Vinh Cà Phê sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ.

✅ Hoàng Vinh Cà Phê cam kết bảo mật thông tin của quý khách ở mức cao nhất và luôn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.