Với mong muốn mang đến dịch vụ tốt nhất, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng – an toàn, Đồ Da Phúc Khang áp dụng chính sách vận chuyển như sau:
1️⃣ Quy trình giao hàng
- Trước khi vận chuyển, nhân viên giao nhận sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng.
- Sản phẩm được giao đúng địa chỉ khách hàng cung cấp trong đơn đặt hàng.
- Thời gian giao hàng được thông báo ngay khi đặt hàng hoặc cập nhật trong Xác nhận đơn hàng.
2️⃣ Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng gia công, sản xuất có giá trị lớn và địa điểm nhận hàng trong phạm vi 10 km từ văn phòng công ty.
- Khoảng cách ngoài 10 km sẽ tính phí ship theo km (tham khảo trên Google Maps).
3️⃣ Trách nhiệm giao hàng
- Chúng tôi sẽ thông báo ngay nếu có chậm trễ, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh ngoài phạm vi pháp luật.
- Khi nhận hàng, khách hàng cần:
- Kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm.
- Ký nhận hàng và lưu giữ hóa đơn, biên lai.
- Tránh dùng vật sắc nhọn khi mở hộp để không làm hỏng sản phẩm.
4️⃣ Địa điểm và tình huống đặc biệt
- Một số địa chỉ có thể không hỗ trợ giao hàng. Trong trường hợp này, Đồ Da Phúc Khang sẽ thông báo và hỗ trợ hủy hoặc đổi địa chỉ giao.
- Nếu khách hàng không có mặt để nhận hàng, sẽ có hướng dẫn nhận lại hoặc đến đơn vị vận chuyển để lấy hàng.
5️⃣ Thời gian giao hàng tham khảo
| Khu vực | Thời gian dự kiến (không kể Thứ 7 & CN) |
|---|---|
| Hồ Chí Minh | 1 ngày |
| Đà Nẵng – Hà Nội | 2 ngày |
| Miền Trung | 2 – 4 ngày |
| Miền Bắc | 2 – 3 ngày |
| Miền Nam | 2 – 3 ngày |
⏱️ Lưu ý: Thời gian trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy sản phẩm và điều kiện vận chuyển.
6️⃣ Quy trình nhận hàng
- Kiểm tra số lượng và tình trạng sản phẩm.
- Nhận hướng dẫn sử dụng từ nhân viên giao hàng (nếu có).
- Ký xác nhận và đóng dấu (đối với đơn vị kinh doanh).
✅ Xưởng Đồ Da Phúc Khang cam kết giao hàng an toàn, nhanh chóng và hỗ trợ tận tình để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.
